警告!比較サイトの罠

比較サイトの罠

どこに掃除を頼もうかなぁと思った時、まず掃除会社がわかりません。

またどのような掃除、料金などわかりません。

そこで各社を比較でき依頼できるのが「マッチングサイト(比較サイト)」です。

掃除で代表的なのが「暮らしのマーケット」です。

甘い罠の全容

「暮らしのマーケット」を例にあげるといくつもの甘い罠が待っています。

① 清掃に納得がいかないと「全額返金」

② 厳正な審査を受けた会社のみが掲載されている

③ 最大10万円の保証

これから依頼しようとしているからすると名の知れない会社が自宅に来るわけですから

少しでも安心、安全が保障されているほうが良いでしょう。

罠の秘密 ①全額返金

掃除に納得いかない場合、全額返金されるというわけですが、そう簡単にいかないのが罠です。

いくつもの条件を揃えないと、また、全ての条件を満たさないと返金されません

いくつか例をあげると

● 清掃前後の写真が必要

● 汚れが落ちない理由を文書にて報告を受けること

● 作業後に作業員等にその場で指摘していること

● 製品(浴室など)に問題がないこと

* 日時、カテゴリ、地域によっては、ご希望通りのサービスを利用できない場合があります。

いくつかあげただけでこれだけあります。また最終的にはご希望通りならない場合があります。

本当に返金する気があるのでしょうか?製品のせいにして結局支払わないのがオチではないでしょうか?

罠の秘密 ②厳正な審査とは

「暮らしのマーケット」に出店するには審査があります。

厳正な審査で合格した会社だけが掲載されると思わせるような書き方をしておりますが実際は

免許書で本人確認と電話での本人確認のみ。(個人事業主の場合)

実際、開業しているか、記載している資格を保持しているのか、などは未確認です。

ほぼ100%で審査はとおります。実際持っていない資格を持っていると謳ってもわかりません。

罠の秘密 ③最大10万円保証

最大10万円と言えば聞こえが良いと思いますが、ここにも罠が。
「暮らしのマーケット」は会社を出店(掲載)させているにすぎません。
契約はお客と会社(依頼した会社)となります。
トラブルがあった際も依頼した会社とのやり取りになります。
依頼した会社がゴネた場合や支払う意思のない場合は保証されません。
もちろん「暮らしのマーケット」も保証しません
保証する場合は暮らしのマーケットがお客が依頼した会社に連絡がつかない
場合のみです。連絡がついて落ち度はお客にあると言った場合や
汚れについてはお客が納得した上と説明した場合、1円も保証されません。

結論

マッチングサイト運営会社は手数料「暮らしのマーケットは20%+8%」
で運営しています。また実際に仕事をするのは掲載会社です。
トラブルの際は依頼した会社とのやりとりになります。
また前述に記載とおり、審査もあまいです。
掲載会社ほとんどが自社で営業、経営が難しい零細企業です。
もちろん中には優良企業も存在するかと思われますが、知る余地もありません。
「口コミ」等もございますが、会社によっては良い評価をつけてくれたら
割引しますと口コミを買う会社もございます。また、悪い評価の場合、運営が
削除する場合も多々あります。運営会社もたくさんの会社を掲載することで
依頼が増え、手数料も増えるからです。評価の操作をしている可能性は否めません。
もし気になる会社が掲載されていたら比較サイトを通さず直接依頼することをオススメします。

最近の暮らしのマーケット

最近、暮らしのマーケットでは個人の顔出しで掲載しております。

顔以外は掲載不可となりました。

これは何を意味するか。

個人経営者か数名程度の会社しか掲載していないということです

逆に会社名がほとんど掲載されていません!

10名以上従業員がいる会社で社長の顔を掲載しますか?

まずありえないでしょう。それはここに掲載しなくても営業できている。仕事があるからです。

10名以上雇える会社なら20%以上手数料が取られるサイトに掲載するより

自社で営業をします。

顔出しをさせることで安心感を顧客に与える狙いがあるのです。

ですが、顔出しの人が来るかどうかわかりませんし、顔出しだからといって丁寧な仕事とは

わかりません。そして何より「暮らしのマーケット」は何の保証もしないことが問題なのです

他人の口コミより知り合いからの口コミを大事にしてください

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